Globale reiseklager

Bestilling av flybillett per telefon eller online er raskt og enkelt, men mange gjør seg ikke kjent med kjøpsbetingelser. Ved kjøp opprettes juridisk avtale med flyselskapet som kan ha store konsekvenser ved problemer. En bør derfor gå gjennom betingelsene grundig før kjøp via tradisjonell eller discount nettreisebyrå.

Overbooking-ryk

Når du blir rykket fra fly, vet flyselskapet at de skylder kompensasjon og tilbyr ofte noe. Husk: hvis du ikke er fornøyd med første tilbud, kan du gjenta tilbud. Hvis ingen enighet: skriftlig klage til flyselskapet, dokumenter alt nøyaktig med verifiserbar info.

Tapt eller skadet bagasje

De lykkeligste reisende følger «Better Safe Than Sorry»: ikke ta med erstattningsverdifulle verdier (smykker, penger, edelmetaller, reisesjekker, kredittkort). Flyveselskaper og forsikring erstatter avskrevet verdi, ikke erstatningsverdi, og kan kreve omfattende dokumentasjon ved tap. Tapt bagasje: rapporter umiddelbart til personell, få rapport. Skaff telefonnummer for oppfølging.

Dårlig vær stoppover

Stopp/ forsinkelser pga. vær er i passasjers beste for sikkerhet, men kunder bør dobbeltsjekke avtale før kjøp for å se om flyselskapet dekker hotellkostnader ved stopp/forsinkelse. Mange sier de ikke er ansvarlige fordi forsinkelsen ikke er deres skyld – passasjerer bør vite det for å unngå økonomiske overraskelser.

Regulering av klager

Federal Aviation Administration (FAA) regulerer klager om sikkerhet/sikkerhet med flyselskaper. Hvis du ikke får tilfredsstillende svar på klage: kontakt FAA Consumer Hotline 1-866-835-5322. FAA-regler fra april 2010: flyselskap må akseptere alle klager innen 30 dager; må tillate passasjerer å gå av om fly forsinkes på bakken >3 timer; straff for visse avgangsforsinkelser.

Generelle reisetips
  • Flyselskaper på Hawaii

    Hawaii består av seks forskjellige øyer: Kauai, Oahu, Molokai, Maui og Hawaiis Big Island. Flere ulike flyselskaper er basert på Hawaii som gjør daglige turer mellom øyene. Hawaiian Airlines er et større selskap som også gjør transpacific flyvninger. Andre selskaper, som Island Air, gjør kun inter-ø

  • Reisekundeklager

    Reise kan være stressende, spesielt i juletiden når millioner fyller flyplasser og stopper veier på vei til ulike destinasjoner. En litani av klager om reise finnes, med selv de mest erfarne og forberedte reisende opplever problemer under en tur. Faktisk, bare i flyindustrien alene, hadde passasjere

  • Hvordan bestille flyreise på Portugália Airlines

    Portugália er det store internasjonale og innenriksflyselskapet i Portugal. Selskapet kjører jevnlig planlagte innenriks- og internasjonale flyvninger fra Portela-flyplassen i Lisboa, Portugal. Det er et godt alternativ hvis du reiser til land som Frankrike, Spania eller Italia. Du trenger Datamas

Copyright Reiser © https://no.ynyoo.com