Slik håndterer du når flyvningen din blir kansellert på grunn av vær

Det er naturlig å bli frustrert over flyselskapet ditt når en flyvning blir kansellert på grunn av vær, men ingen vil virkelig fly i en orkan, blizzard eller tornado. Flyvninger kan bli kansellert forhåndsvis dårlig vær forventes, så få så mye informasjon som mulig før du drar til flyplassen. Å bli strandet på flyplassen midt i reisen er det verste scenarioet.

Forstå dine rettigheter

Du kan prøve å kreve et gratis hotellrom eller nok måltidssedler til å mate en familie, men flyselskaper er under ingen forpliktelse til å mate og trøste deg når de kansellerer en flyvning på grunn av vær. Dårlig vær anses som en «guds verk» eller «force majeure», noe som betyr at de ikke har kontroll over situasjonen; derfor er deres ansvar begrenset. De er forpliktet til å refunderer full kostnad av din kansellerte billett eller den delen av prisen din som ikke er brukt når en tilknytningsflyvning blir kansellert, eller booke deg på neste tilgjengelige flyvning til destinasjonen din.

Ombooking av din kansellerte flyvning

Hvis du er på flyplassen når flyvningen din blir kansellert, må du stille deg sammen med de andre stressede passasjerene ved billettkontoret for å få ombooket på en ny flyvning. Dette vil være stressende for deg så vel som for billettagentene du kommer i kontakt med, så hold ro og vær høflig og husk at flyvningskanselleringen ikke er deres skyld. Forklar hvor du skal og hvor mange du reiser med. For å få ombooket raskt, vær fleksibel. For eksempel, vær villig til å fly inn til Burbank i stedet for Los Angeles eller Baltimore i stedet for Washington, D.C. Hvis du er hjemme eller på et hotellrom når du finner ut at flyvningen din er kansellert, ta telefonen for å ombooke og vær ikke overrasket hvis du må vente en stund.

Finne et sted å overnatte

Flyselskaper er under ingen forpliktelse til å finne eller betale for et hotell mens du venter ut uret som kansellerte flyvningen din. Likevel, hvis du er en del av deres lojalitetsprogram eller du kan argumentere for hvorfor du trenger den ekstra hjelpen, kan de være villige til å bistå på en eller annen måte. Hvis du vil overnatte på et hotell, forvent å betale regningen din selv, men forvent ikke å finne en ledig plass lett – for du er ikke den eneste på en kansellert flyvning. Hvis mulig, ring venner som kanskje er villige til å komme hente deg og tilby en sofa. Eller gjør deg så behagelig som mulig på flyplassen. Se om du kan få en kude eller pute og vær ikke redd for å pakke ut nødvendighetene dine mens du setter opp leir.

Spising og underholdning

Færre folk pakker drikke til en flyvning enn de brukte til fordi de vil bli konfiskert når du kommer til sikkerhetskontrollen. Likevel, hvis det ser ut til at du kan bli stående på flyplassen på grunn av vær, lagre proviant før butikkene og restaurantene lukker. Kjøp vann og holdbare varer som torket frukt og nøtter. Samle med andre passasjerer og del en pizza hvis penger er tette og du leter etter selskap. De fleste flyplasser har ladestasjoner for elektronikk som mobiltelefoner, nettbrett og bærbare datamaskiner, så du bør ikke være uten musikk, nyheter, spill og lesemateriell.

Holde kontakt og oppdatert

Meld deg på for SMS- eller e-post-varsler fra flyselskapet ditt så du konstant oppdateres om vær og flyvninger. Følg flyselskaper på sosiale medier og vær ikke redd for å be om hjelp på Twitter eller Facebook. Ifølge ABC News, hvis du tweeter eller poster et spørsmål eller problem med ditt bekreftelsesnummer, vil flyselskapet sannsynligvis kontakte deg.