Med mindre du er den sjelden reisende med uvanlig god held, er sjansene store for at du finner deg booket på en kansellert flyvning minst en gang. Når stormer og mekaniske problemer truer dinereiseplaner, er tid essens. Å hoppe i handling raskt og bestemt kan være forskjellen på en ombooket flyvning og en natt tilbrakt i en flyplass-stol.
Så snart flyinformasjonstavlen viser din flyvning som «kansellert», start med å ringe ditt flyveselskaps kundeservice-nummer. Noen flyplasser har også banker med telefoner som er åpne for passasjerer å bruke for ombooking. Det skader ikke å stille i kø ved flyveselskaps gjesteservice-kontoret samtidig, men med hundrevis av passasjerer som prøver å omplanlegge og bare noen få agenter på plass, vil du sannsynligvis få raskere tjeneste på telefonen. Hvis du sitter fast med ventemusikk, gå til det nyeste grensesnittet i kundeservice: sosiale medier. Bruk Twitter til å sende en forespørsel om hjelp til flyveselskapet. Når du kobler deg med en agent, enten via telefon, personlig eller virtuelt, be om å bli ombooket på neste tilgjengelige flyvning til din destinasjon.
Været er mildt, men ditt flyveselskap har mekaniske problemer som vil holde deg på bakken i timer: i dette tilfellet kan du ha et annet alternativ enn å vente. Spør en flyveselskap-agent om selskapet følger Rule 240. For år siden garanterte denne regelen at et flyveselskap ville booke en passasjer på en flyvningført av et annet selskap, hvis konkurrentens flyvning ville få deg der raskere enn sin egen neste tilgjengelige flyvning. Ikke alle flyveselskaper følger denne policyen i dag, men det er verdt å spørre. Undersøk om din reservasjon kan overføres til neste utgående flyvning planlagt av et annet flyveselskap uten ekstra kostnad for deg. Du kan forskje ditt flyveselskaps policy i forkant; les selskapets «contract of carriage» for spesifikker.
Når alle flyvninger er jordet, har du to alternativer: gå hjem, hvis du flyr fra din egen hjemstad, eller bosett deg ned til flyvningene gjenopptas. Hvis du velger det første, ring flyveselskapet hvert par time for oppdateringer om omplanlagte flyvninger. Hvis det siste er ditt eneste valg, spør en agent ved flyveselskaps gjesteservice-kontor om du er berettiget til matkuponger å bruke på flyplassen. Noen flyveselskaper betaler for hotellrom for ikke-lokale passasjerer strandet på flyplassen over natten grunnet en kansellasjon forårsaket av noe innenfor selskapets kontroll. Hvis flyvninger er jordet på grunn av vær, forvent ikke et gratis rom, men en gjesteservice-representant kan kanskje hjelpe deg å finne et lokalt hotell med ledige rom.
Når stygt vær truer og du vet kansellasjon er en mulighet, sett deg i en posisjon til å håndtere eventuelle problemer jevnt. Sjekk inn for flyvningen din på nett før du drar til flyplassen, hvis mulig. Når alle rusjer for å komme på flyvninger før en storm, kan å bli bumpet la deg strandet – og flyveselskaper bestemmer ofte hvem som blir bumpet basert på innsjekkingstid, sier USA.gov. Slip den store kofferten og pakk alt i en håndbagasje. Ikke bare vil du ha alt du trenger hvis du blir strandet, men du og kofferten din vil ikke ende opp på ulike flyvninger. Ta med masser av holdbare snacks og underholdningsalternativer for å drepe timene og spare deg fra å betale flyplass-priser for mat og bøker.
Alle som har tatt en lang flyvning kjenner følelsene. Det virker som du har vært i luften i timer, men klokken din sier bare 30 minutter har gått. Å ta flyet slår definitivt en flerukers dekket vogn-tur, men når du sitter fast på en lang flyvning, er det vanskelig å se bortover din kjedsomhet. Dette
Reisende med bestilte flybilletter ønsker ofte standby-fly for å komme seg på en tidligere eller senere avgang. Øk sjansene dine for å få standby-billetter ved å ringe flyselskapet og sjekke bookingstatus for ønsket flyvning. Du kan også forbedre mulighetene ved å planlegge å ta tidligere flyvninger
Å høre at flyvningen er kansellert er en mareritt. Når flyvninger kanselleres, må du prøve å komme deg på en ny – en utfordring da alle på samme flyvning (og muligvis andre) prøver å rebooke. Men du kan få fordel ved å bruke noen enkle triks. Instruksjoner Ring flyselskapet umiddelbart. Si
