Slik endrer du flybilletter for United Airlines flyplaner

Du trenger ikke å tape flybilletten din når reisemålene dine endres. United Airlines vil la deg veksle til og med en ikke-refunderbar billett for bruk på en senere dato. Likevel kan du måtte betale gebyrer på 150 til 250 dollar, avhengig av prisklassen på billetten din og grunnen til endringen.

Hva du trenger

• E-billett eller reservasjonsnummer

Instruksjoner

1. Fullt-pris (noen ganger kalt «ubegrenset») flybilletter i enhver serviceklasse er de enkleste å veksle. Disse billetter blir mest solgt til forretningsreisende som kjøper på siste minutt eller trenger mye fleksibilitet. Når du søker etter disse prisene gjennom United Airlines' nettsted, www.ual.com, er de merket «refunderbar». United Airlines vil fullt refusere denne typen billett hvis du avbestiller den før flyvningen din avgår, og i de fleste tilfeller kan du gjøre endringer uten gebyr for enhver grunn. Hvis du er medlem av Uniteds Mileage Plus-program, er den enkleste måten å avbestille eller veksle ubegrensede billetter på å gå til ual.com, velge «Services and Information»-menyen og velge «Refunds»-alternativet. Du kan også avbestille eller endre refunderbare billetter ved å ringe 1-800-864-8331. Hvis du booket gjennom et reisebyrå eller et tredjeparts-nettsted, kan du måtte kontakte agenten eller nettstedet for å endre billetten din.

2. De fleste fritidsreisende og noen forretningsreisende booker ikke-refunderbare, eller begrensede, flybilletter. Disse prisene er billigere men bærer ofte tunge avbestillings- eller veksle-straffer. I de fleste tilfeller vil du ikke motta en refusjon; i stedet vil flyveselskapet gi deg en kredit du kan bruke mot en fremtidig billett. Denne krediten utløper vanligvis omtrent et år fra datoen du veksler billetten. I tillegg tar United Airlines vanligvis gebyrer fra passasjerer som veksler ikke-refunderbare billetter; din kredit vil være verdien av din opprinnelige billett minus gebyrene, som er 150 dollar for en innenriks ikke-refunderbar billett og 150 til 250 dollar for internasjonale billetter. Gå til ual.com eller ring 1-800-864-8331 for å endre billetten din. United-reservasjonsagenter på flyplass-billettkontorer kan utføre vekslinger eller avbestillinger, men dette kan være tidkrevende og kan involvere ekstra gebyrer. Hvis du booket gjennom et reisebyrå eller et tredjeparts-nettsted, kan du måtte kontakte agenten eller nettstedet for å endre billetten din.

3. United Airlines vil fjerne avbestillings- eller endringsgebyrer i spesielle omstendigheter. Hvis du endrer reisemålene dine på grunn av en død i familien, alvorlig sykdom eller annen nødsituasjon, ring United Airlines og forklar dine omstendigheter. Hvis du må endre billetten din på grunn av en nødsituasjon, vær forberedt på å bakke opp forespørselen din med dokumentasjon av din grunn for endringen, som et dødsattest eller legesnotat. United fjer ofte gebyrer i forkant av alvorlig vær og oppfordrer passasjerer til å rebooke uten straff.

4. United Airlines vil vanligvis ikke ta et gebyr fra deg hvis du velger standby for en tidligere flyvning samme dag som din opprinnelig planlagte flyvning. Likevel, hvis du vil ha et bekreftet sete, må du betale 75 dollar, med mindre du er et United 1K eller Global Services elite-medlem eller reiser på en forretnings- eller første klasse-billett. Ring flyveselskapet på 1-800-864-8331 eller snakk med en reservasjonsagent på flyplassen hvis du ønsker å endre til en annen flyvning samme dag. Flyvningen må ha samme ruting som din opprinnelige reiserute og må avgi innen tre timer av din endringsforespørsel.