Flyselskap Ansvar for forsinket flyreiser

Hvis du er en hyppig reisende, du har sikkert lagt merke til at flyforsinkelser , særlig forsinkelser involverer sitter i timevis på asfalten venter på et fly å ta av eller på land , har blitt mye mer hyppig . På grunn av klager fra kunder og mangel på ansvar fra flyselskapene å ta forbrukerhensyn, Department of Transportation , DOT, vedtatt en forskrift som heter " Styrking Airline Passenger Gjerder . " Starter den 29 april 2010 , alle flyselskaper må overholde reglene for forsinket flyreiser som er spesifisert i denne forskrift eller betale bøter på opp til $ 27 500 per passasjer .
Forsinkede fly sitter på Tarmac

En asfalt forsinkelse begynner gang flyvertinnen lukker døren , slik at ingen passasjerer som går av flyet.

Passasjerer må bli servert en matbit og vann hvis de er strandet på asfalten i to timer . Ifølge DOT forskrifter , er et komplett måltid ikke nødvendig, men det snack må være en vesentlig del . For eksempel , en granola bar og en full 12 til 16 oz . servering av vann er akseptabelt .

Du kan ikke bli strandet på asfalten i flere timer i et fly uten en fungerende bad. Flyselskapet må også gi driftsstøtte toalettbesøk utstyr under asfalten forsinkelse.

Du kan ikke føle seg syk og bli nektet medisinsk hjelp under en asfaltert delay.The flyselskapet må gi medisinsk personell tilgang til noen asfalt forsinket fly , og må ha en plan for å håndtere medisinsk nødhjelp .

Hvis et fly sitter på asfalten i tre timer , må flyet tilbake til porten for å gi deg muligheten til å forlate flyet og bestiller et annet fly .

Flyselskapet har ansvaret å ære det er kontrakt med deg . Avhengig av flyselskapet , kan dette inkludere å betale for deg å overnatte på et hotell hvis de avbryte din kobler flytur og kan ikke booke deg på et annet fly til neste dag , og gir deg mat og drikke bilag, og bestiller du på et annet flyselskap så du kan komme frem til din destinasjon med minimal forsinkelse .

for forsinkelser under taxi inn til gate etter landing , må flyselskapene kompensere deg , vanligvis i form av rabatt reise sertifikater , hvis du står fast på asfalten for 90 minutter eller lenger.
bilder Kronisk Forsinkede fly

Mange flyselskaper har stadig sent fly. Du kommer til flyplassen i tide for flyturen, når flyselskapet vet at 90 prosent av tiden flyet har avgang en time senere , forårsaker du å kaste bort tid på å sitte på flyplassen.

Ifølge DOT forskrifter , flyselskapene kan ikke lenger planlegge flyreiser som de vet vil ikke take-off i tide. Hvis et fly tar -off vanligvis en time for sent hver dag , må flyselskapet planlegge at flyturen for en time senere .
Publisering av flyforsinkelser

Ingen flere gjette om flyselskapet forsinke flyturen . Flyselskapene må legge ut på sine nettsider når de lærer av en flyforsinkelse , og gir deg tid til å booke fly eller ankommer flyplassen litt senere enn vanlig .