Hvordan Fil en Airline Tjenesten Complaint

Airline tjenesten klager som ikke er sikkerhet - eller sikkerhetsrelatert skal arkiveres med Department of Transportation Aviation Consumer Protection Division . Disse rapportene er samlet inn, analysert og spres til allmennheten , medier og flyselskapet serviceselskaper . I tillegg kan luftfart regulatorer lett identifisere flyselskaper som ikke opptrer i samsvar med føderale luftfartsforbrukerlover. Ved innlevering et flyselskap klage , kan enkeltpersoner bidra til å forbedre kvaliteten på flyselskapet tjeneste for reisende publikum . Klager kan bli arkivert over telefon , per post eller på nettet . Instruksjoner
en

Skriv ned viktig informasjon som trengs for å sende inn et flyselskap tjeneste klage umiddelbart etter din erfaring . Inkluder flyselskapet , flynummer , dato og klokkeslett , ankomststed og eventuelle spesifikke flyselskaper navn på ansatte som er relevante for din tjeneste klagen .
To

Ring Aviation Consumer Protection Division service klagen hotline på 202-366 -2220 .
3

igjen en melding som inneholder all viktig informasjon rundt flyselskapet tjenesten hendelsen , inkludert navn , adresse og telefonnummer . Oppfølgingssamtaler er returnert mandag til fredag ​​fra 07:30 til 17:00
4

Send inn en klage skriftlig ved å sende et brev til Aviation Consumer Protection Division .

Aviation Consumer Protection C - 75

USA Department of Transportation

1200 New Jersey Ave , SE

Washington , DC 20590
5

Digitally klager ved å fylle ut Air Reise Complaint Web Form funnet på Aviation Consumer Protection Division hjemmeside , airconsumer.dot.gov .