Ifølge Career Planner Nettstedet , et hotell reservationist må romme hotell besøkende ved å registrere og tildele rom , utstedelse romnøklene , overføring og mottak av meldinger , holde oversikt over okkupert rom og gjestenes kontoer , lage og bekrefter reservasjoner og samle betalinger når de besøkende går. Reservationist må ha gode kundeservice ferdigheter , sammen med en vennlig oppførsel , som han vil være stemmen til hotellet.
Romtilgjengelighet
Hver morgen en reservationist oppdaterer sine filer.
Hver morgen , hotellet reservationist vil oppdatere sine filer , slik at en nøyaktig telling av rom tilgjengelig er kjent. Dette er viktig informasjon å vite før du fortsetter med bestilling av en gjest .
Motta Call , En reservationist skal gjøre et godt førsteinntrykk.
Når en gjest bestemmer seg for å bo på en hotellet, vil han ringe til reservationist . Det er reservationist jobb å raskt og nøyaktig søke etter et ledig rom for lengden på oppholdet gjeste ønsker. Det er viktig for reservationist å snakke i en vennlig og kunnskapsrik måte , som hun er den første kontakten gjesten vil snakke med ; derfor er det hennes jobb å gjøre et godt førsteinntrykk.
Overnattingssteder Ulike hoteller tilbyr forskjellige overnattingssteder .
Ta opp og utføre innkvartering hver enkelt gjest forespørsler . Ulike hoteller tilbyr forskjellige overnattingssteder , men seng størrelse , røyking preferanse og tidspunkt for ankomst og avreise er noen av de viktigste overnattingssteder som de fleste hoteller vil tilby sine gjester. Å sørge for å levere overnattingssteder som gjesten foretrekker er et sentralt punkt i å sikre gjestene lykke .
Kontroller Betaling
Noen hoteller krever et kredittkort for å sikre et rom .
Kontroller den metoden som gjesten vil bruke til å betale for rommet hans . Noen hoteller krever et depositum , og et kredittkort vil være nødvendig for å sikre rommet . Kjør kredittkort for å være sikker på at transaksjonen er godkjent før du avslutter samtalen . Gjesten må vise frem kredittkortet til reservationist ved ankomst for å bekrefte sin identitet.
Reservasjon Komplett
Avslutt reservasjonen . Etter reservationist har samlet all nødvendig informasjon , kan hun offisielt bestille hotellet reservasjon. Spør gjest hvis det er noe annet han trenger , takke ham for å ringe og forsikre ham om at hans opphold her vil være så hyggelig som mulig . Når samtalen er avsluttet, sende ut en e-postbekreftelse , hvis gjesten har gitt sin e-postadresse, sammen med en link til hotellets hjemmeside. Invitere gjestene til å bla gjennom nettstedet for å se på bilder av hotellet , og for å se en liste over aktiviteter som det er å gjøre rundt hotellet kompleks.
Phoenix , tilbyr Arizona en rekke alpinanlegg ferie , friluftsliv og diverse shopping- og underholdningstilbud . Kjent som Valley of the Sun , er Phoenix den femte største byen i Amerika . Dette urbane ørkenen har en rekke severdigheter , alt fra naturskjønne solnedganger til kuperte fjell . For å u
Petersburg , Alaska ligger langs Inside Passage på nordspissen av Mitkof Island. En fiskelandsby i hjertet av Tongass National Forest , er Petersburg også kjent for jakt, bærplukking og lystbåter . På grunn av det grunne passasjer , kan store cruiseskip ikke navigere passasjer , men mindre cruiseski
The Sea- Tac flyplass, som serverer byene Seattle og Tacoma direkte , ligger i den sørlige delen av Seattle. Fordi det er et viktig transportknutepunkt, et godt utvalg av hoteller er tilgjengelig rett ved siden av flyplassen . Disse hotellene gjør det enda enklere for reisende ved å tilby en transpo
