JetBlue Airways' hovedhub er New York City, ved John F. Kennedy International Airport. Per oktober 2010 tilbyr selskapet ruter til 60 byer i 20 delstater og 12 land i Caribia, Panama og Colombia. I juni 2010 ble JetBlue Airways vurdert til "Høyest kundetilfredshet blant lavpris-selskaper i Nord-Amerika", ifølge J.D. Power and Associates.
I 2010 fortsetter flyselskaper å ta store gebyrer for å reise med innsjekket bagasje, uavhengig av flyvningens lengde. JetBlue tillater reisende å fly hvor som helst i verden med sin første innsjekkede bær gratis. For en andre innsjekket bær tar JetBlue et rimelig gebyr på $30, per oktober 2010. Bær tre og opp koster $75 per bær. Militærpersonell i aktiv tjeneste får andre innsjekkede bær gratis.
Noen flyselskaper har gratis TV-privilegier på et utvalgt få fly i flåten, men de tilbyr kun en håndfull kanaler. Under fotballsesongen har JetBlue Airways programmet NFL Sunday Ticket, levert av DirecTV. Fans kan se sitt favoritt NFL-lag spille alle sine sesongkamper gratis mens de reiser. For de som er interessert i andre sport eller TV-programmer, tilbyr flyet over 20 forskjellige kanaler.
JetBlue Airways tilbyr mest benplads av noe flyselskap i USA, ifølge selskapets eget nettsted. Hvert sete har ekstra plass som de fleste flyselskaper kun tilbyr sine første klasse-passasjere. For en liten prisøkning kan reisende få seter med enda mer plass enn vanlige seter. I tillegg, i stedet for stoffseter, er JetBlue-seter laget av komfortabel skinn.
Flyveselskapet tillater passasjere å bruke mobiltelefoner og PDA trådløse nettlesere for å hente flydetaljer. Folk kan sende og motta e-poster og øyeblikksmeldinger gratis, mens de er i luften. Flyveselskapets hub, John F. Kennedy International Airport, og Long Beach-flyplassen i California tilbyr begge gratis Wi-Fi-tjeneste til reisende.
Å få mest mulig ut av feriepengene dine betyr at du må spare penger hvor du kan. En av de dyreste delene av reisen din er sannsynligvis flyprisen, som noen ganger kan være avgjørende faktor for om du tar reisen i det hele tatt. Å vite hvordan du kan spare litt kontanter på flybillettene dine er ikke
Familievennlig JetBlue tilbyr en nyere flåte fly som familiereisende velger for budsjettvennlige priser og gratis fasiliteter (det tilbyr likevel ikke lavere priser for barnbilletter). Fins på flyplasser, tilbyr JetBlue-salonger gratis Wi-Fi så barn kan spille spill på bærbare PC-er eller oppdatere
Hvis du vil reise med fly mellom to punkter i USA, må du fremlegge en akseptabel identifikasjonsform på sikkerhetskontrollen på din avgangsflyplass. Hvis du ikke kan vise ID, vil du ikke få lov til å gå videre til ditt flys ombordstigningsgate. ID-krav for USA-borgere Hvis du er USA-borger, må ID-e