Slik henter du tilbake et tapt MetroCard (Washington DC / NYC)

Når du reiser med Metro bane- og bussystemet i Washington, D.C., kan du bruke enten en papir-metrobillett eller en oppadladbar SmartTrip-kort. Hvis du mister papirbilletten, kan du *ikke* erstatte den. Men hvis du kjøper et SmartTrip-kort og registrerer det på nett, kan du erstatte kortet for et lite gebyr, med balansen din ved tap-tidspunktet beholdt på kortet. På samme måte kan New York Citys MetroCard erstattes hvis tapt eller stjålet.

Instruksjoner

Washington, D.C. Metro-kort (SmartTrip)

1. Kjøp et SmartTrip metro-kort på nett eller ved en Metro-detaljhandel. Ladd opp til 300 USD av gangen, på enhver Metro-stasjon.

2. Registrer kortet på nett på Washington Metro Area Transit Authority (WMATA) nettsiden. Skriv inn kortets identifikasjonsinformasjon for å sikre at det er registrert hos WMATA.

3. Besøk en Metro-detaljhandel so snart du mister kortet. Disse ligger ved Metro Center, Pentagon og Anacostia stasjoner.

4. Oppgi ditt SmartTrip-kortnummer til Metro-stasjonsagenten, og betal 5 USD erstatningsgebyr for å motta ditt nye SmartTrip-kort.

5. Sjekk at balansen din er beholdt ved å swype kortet på enhver Metro-billettmaskin. Hvis balansen er feil, besøk Metro-detaljhandelen igjen og informer agenten.

New York City MetroCard

6. Kjøp en 30-dagers Unlimited Ride MetroCard eller 7-dagers Express Bus MetroCard med kredittkort eller debet/ATM-kort.

7. Ring EasyPay Account Service Center på 877-323-7433 for å deaktivere kortet og beskytte nåværende balanse så snart kortet er tapt eller stjålet.

8. Motta et nytt erstatningskort med balansen intakt om to til tre uker.

Tips: I DC: SmartTrip-kortet er plastik, holdbart, og gir overgangsrabatter (bus ↔ bane). Registrering er nøkkelen til beskyttelse. I NYC: Kun 7/30-dagers Unlimited/Express Bus MetroCard kjøpt med kort kan erstattes (vanlige Pay-Per-Ride MetroCard *kan ikke* erstattes ved tap). Bruk OMNY (tap-to-pay med telefon/kort) for enklere betaling uten fysisk kort.