Mens oppfinnelsen av dampmaskinen og jernbanereise går hundre år tilbake, har Amtrak bare transportert mennesker rundt i Amerika siden 1971. Maidenreise var i mai 1971 fra New Yorks Penn Station. I dag er Amtrak omfattende og dekker over 22 000 rute-miler. I dagens kompliserte reiseverden finnes det mange sikkerhetsregler passasjerer må være klar over.
Ifølge Amtraks offisielle nettsted: «Alle Amtrak-tog, Thruway-busser og stasjoner er helt røykfrie, unntatt Auto Train.» Når det gjelder Auto Train, er røyking kun tillatt i utpekte områder, som salongen. Hvis en Auto Train ikke har salong, er hele toget røykfritt. Røyking er tillatt på togplattformer, ved utpekte lengre stopp, og passasjerer må stå rett ved toget og røyke og være klare til å gå ombord igjen når som helst. Hvis toget forsinkes, kan konduktøren fjerne disse lengre stoppene.
Selv om Amtrak tillater to stykker håndbagasje og tre stykker registrert bagasje, er det noen gjenstander du ikke får ta med ombord. Disse inkluderer skytevåpen av enhver art, eksplosiver, våpen, brannfarlige gasser og væsker, etsende materialer eller kjemikalier, skadelig bakteriologisk materiale, batterier som lekkasje syre, knipper eller nattstokker, og dyr (unntatt hjelpehunder). Likevel, fra desember 2010, vil skytevåpen bli tillatt kun i registrert bagasje.
Barn under syv år kan ikke reise alene. Barn på 15 år og eldre kan reise alene. Barn i alderen 8 til 14 kan reise alene, men må følge visse krav: en voksen må følge dem til stasjonen og bli til toget avgår; en Amtrak-agent må intervjue barnet for å avgjøre om de kan reise alene; barnet må bære et Amtrak-armbånd ombord; og de må ha en utpekt voksen som henter dem på stasjonen som har gyldig ID. Barn med alvorlige matallergier kan ikke reise alene. Alle barn uten voksenledsager må ha voksenbillett og du kan ikke kjøpe billetter for barn som reiser alene på nett.
Alle passasjerer må vise gyldig identifikasjon ombord på tog; tilfeldige billettkontroller kan forekomme for å verifisere at passasjerer har sine billetter. Ifølge nettstedet definerer Amtrak gyldig identifikasjon som: «Én del fotoidentifikasjon utstedt av en offentlig myndighet, eller to stykker identifikasjon, hvorav minst én er utstedt av en offentlig myndighet.» Eksempler på godkjente ID-er er pass, førerkort, student-ID, militært foto-ID eller Job Corps foto-ID.
Likt med flyselskaper, er du begrenset til en endelig mengde bagasje når du kjører på en Amtrak-togrute. Du betaler mer hvis du sjekker inn mer enn to poser, og kan bare ta to om bord på toget. Andre store og uvanlige gjenstander er også gjenstand for begrensninger og kan koste ekstra. Håndbagasje
Forsinkelser er vanlige i alle former for reise og Amtrak-tog er ingen unntak. Dårlig vær, mekaniske problemer, passasjerproblemer og de lange avstandene dekket av Amtrak-ruter er alle faktorer i mulige togforsinkelser. Amtrak tilbyr ofte ankomsts- og avgangstider som inkluderer ekstra tid for disse
Mens Amtrak-tog kjører turer over det kontinentale USA, finnes det bare én tur som reiser gjennom og stopper i Houston. Turen, tittelt Amtraks Sunset Limited-tur, tar besøkende og reisende hele veien gjennom Sørvesten. Den stopper i åtte forskjellige stater, og tilbyr en rekke overnattingsalternativ
