kan Leiebiler har breakdowns og mekaniske feil akkurat som alle andre kjøretøy . I tillegg, ikke hver leiebil er egnet for hver kunde , og du kan ende opp med en bil som du rett og slett ikke liker . I disse tilfellene , leiebil utveksling er mulig , så lenge du tar de riktige trinnene i håndteringen av leie etatens kundeserviceansatte. Bilutleiefirmaer som opererer på landsbasis har vanligvis 24 - timers veihjelp og kunde - servicetelefoner . Du trenger
Bil leieavtale på
Vis flere instruksjoner arkiv mekaniske problemer
1 p Hvis bilen har et mekanisk problem , ringe utleie selskapets veihjelp umiddelbart . Disse kunde - servicetelefoner kan hjelpe deg i det er en ulykke , en mekanisk svikt eller et flatt dekk . Telefonen Operatøren vil ofte gi deg en hjelpe - billett nummer og et sammendrag av de neste trinnene i prosessen .
2 p Hvis bilen er kjørbar , vil veihjelp linjen kontakte nærmeste gren av utleiefirma og reserve en bil for deg der . Kjør til byrået så snart som mulig og snakke med en ansatt . Ikke si at du er tilbake i bilen , fordi det vil stenge kontoen din . La dem vite at du trenger å bytte ut bilen , gi dem din hjelp - billett nummer hvis tilgjengelig , og detaljer problemene med bilen .
3 p Hvis bilen er ikke kjørbar , i veikanten - assistanse operatør bør gi deg beskjed når hjelpen skal komme frem til din posisjon . I mange tilfeller vil den nærmeste utleiefirma gren sende en ansatt til å plukke deg opp på stedet , ta deg til kontoret og gi deg en erstatning bil .
Preference Issues
4 p Hvis problemet ditt er et spørsmål om preferanser , prøv å utføre utveksling så snart som mulig . Hvis bilen er et merke eller modell som du misliker , la utleie agent vet at før papirene er fullført . Børser er mye enklere før du forlater bilen mye .
5 p Hvis du har kjørt bilen en stund og misliker det , kan du ringe kundeservice- nummeret på din leieavtale og fortelle agenter der hva problemet er . De kunde - service agenter kan være i stand til å reservere en bil for deg på nærmeste gren .
6
returnere bilen til nærmeste gren , og la de ansatte vite at du gjør en utveksling . Som med din første bil , vurdere tilstanden og hvorvidt erstatning kjøretøy passer dine behov .
