Slik returnerer du en leiebil med skader

Retur av leiebil med ridder/skader

1. Dokumenter skader underveis. Hvis du oppdager en ridde eller skade mens bilen er i din besittelse, ta et bilde, notér tid, sted og omstendigheter. Ved omfattende skade, kontakt leiebyrået umiddelbart.
2. Gjennomfør grundig inspeksjon før retur. Gjør dette flere timer før returtidspunktet. Det gir tid til å fylle bensin, samle egenutstyr og sjekke eksteriør for ridder/skader.
3. Forsøk å rette mindre skader. Gummismør fra parkeringskoner eller handlekurver kan viskes av med fuktig klut. Spor spør bildeledd etter voks som kan polere bort ridder. Samme metode for fargespetter. Det er ikke uærlig å fikse mindre skader, og det kan spare penger.
4. Returner bilen og krev gåtur-inspeksjon. Alltid krev en fullstendig gåtur rund bilen med representant fra byrået. Dette forhindrer overraskelser med skadekostnader på kredittkortet uten din forhåndskunnskap. Ved åpenbare skader utover normal slitasje, pekt det ut for agenten. Be om skriftlig skaderapport og reparasjonsanslag.
5. Forsikringsdekning. Hvis du kjøpte Full Collision Damage Waiver (CDW), er ditt ansvar fullført – CDW dekker mindre skader. Hvis du avla CDW, kontakt kredittkortselskapet for å sjekke deres dekning. Eksempel: American Express dekker de fleste skader på leiebil hvis du nekter CDW, betalte og reserverte med Amex-kortet. Hvis kredittkortselskapet ikke dekker, kontakt din egen bilforsikring for å avgjøre dekning og melde skade.
6. Oppfølging. Etter at saken er overlevert til kredittkortselskap/forsikring, vent på videre instruksjoner. Behold notater fra alle samtaler og all papirarbeid selv etter at saken er løst.