Den eneste garantien for passasjerrettigheter ved forsinkelser er at det ikke finnes garanti. EU har etablert en «passasjerrettighetspakke», men USA har ingen federale forskrifter. Rettighetene reguleres av hvert eneste flyselskap.
Tidligere regulerte den føderale staten flyselskaper. Da gjalte «Rule 240» ved forsinkelser/kanselleringer: selskapet måtte plassere passasjer på neste tilgjengelige fly. Mange refererer fortsatt til Rule 240, men den eksisterer ikke lenger. Etter deregulering regulerer de fleste selskaper rettigheter i sine fraktkontrakter (contracts of carriage).
Årsaker: vær, lufttrafikk, tekniske problemer, uforutsete omstendigheter. Noen skjer før ombordstiging, andre etter. Selskaper er ikke forpliktet til kompensasjon, men mange store prøver å ivareta passasjerer. Delta gir f.eks. mat/overnatting ved nattlig forsinkelse. Ved ombord-forsinkelser lover de fleste i fraktkontrakten mat, drikke, toalett og nødvendigheter.
Ved forsinkelse: se din bæreres fraktkontrakt. Mange bruker vage formuleringer, andre er mer spesifikke. Northwest følger fortsatt Rule 240. Southwest sier det er «alene ved bæreres skjønn» og tillater erstatning med andre bærere.
Mange tror de har juridisk rett til kompensasjon – ingenting er garantert. Ingen federale regler. De fleste selskaper jobber med passasjerer for å redusere problemer, men er ikke forpliktet. Forsk din bærer og kenn policyen.
Etter flere mediedekkede «ramp delays» (forsinkelse etter ombordstiging) på 8–10 timer, vokser bevægelse for federal «Passenger's Bill of Rights». Forslaget: forskjellig kompensasjon avhengig av forsinkelseslengde. Lenger forsinkelse = mer kompensasjon. «Trapped on board»-kompensasjon ved ramp delay >1 time. Juli 2009: US Senats komité (Commerce, Science, Transportation) la frem forslag med komponenter fra rettighetsforslaget – tillater passasjerer å gå av fly ved utvidet ramp delay ≥3 timer.
Kutt i flytjenester og flykapasitet har ført til at flere luftreisende tar omveisruter til sin endelige destinasjon, bytter fly og noen ganger flyselskap. Søkemotorer lar deg finne den billigste flyprisen ved å fly med mer enn ett selskap, men hvert selskap tar kun ansvar for sin flyvning. Flestopp-
Du vil vite om en flyvning er forsinket hvis du skal hente noen eller noe fra flyplassen. Forhåndskunnskap hjelper deg unngå lange venteperioder. Du kan sjekke statusen på en flyvning over en fungerende internettforbindelse på bare noen minutter. Instruksjoner Sjekk flyvningens status direkte hos f
Booking hos Frontier er enkel (telefon, nett, fysisk). Bekreftelsesnummer gis umiddelbart. Innen 24 timer før avgang kan du sjekke inn og bekrefte flyvningen på nett. Slik bekrefter du Gå til frontierairlines.com → sjekk inn (kun innen 24-timers vinduet). Skriv inn for-/etternavn og reservasjo
