Hvis du ikke har opplevd det personlig, kjenner du sannsynligvis noen som har – følelsen av å se den lenge-tomme bagasje-båndet på baggage claim spinne som en deprimerende karusell av uforutsette utgifter, lange kunde-service-køer og frustrasjons-fylte samtaler med flyselskap-offisielle mens du står der tomhendt. Heldigvis, i første halvdel av 2012, rapporterte USAs flyselskaper kun tre feilhåndterte poser for hver 1000 reisende, ifølge Department of Transportation statistikker rapportert i «Travel + Leisure»-magasin. Hvis du er en av de uheldige få, likevel, er det viktig å huske dine rettigheter.
DoT regulerer ikke definisjonen av når en pose er feilplassert eller tapt, så betegnelsen vil variere etter flyselskap. Hvis du finner deg uten bagasje under flyselskapets utpekte «feilplassert»-periode – vanligvis opp til en uke etter landing – har du rett til et rimelig dag-penger fra flyselskapet for bagasje-varer, som klær og toalett-artikler. Flyselskaper brukte å gi opp til $50 per dag, men DoT grep inn på vilkårlige grenser i 2009, og befalte flyselskaper å betale alle rimelige og verifiserbare daglige utgifter opp til $3300 totalt. Nå må flyselskaper betale alle dine relevante daglige utgifter når de midlertidig feilplasserer bagasjen din, men noen betaler kun hvis du presenterer kvitteringene etterpå.
Hvis flyselskapet bestemmer at bagasjen din er tapt snarere enn feilplassert, har du rett til opp til $3300 i kompensasjon for de tapte gjenstandene, gitt at du kan bevise verdien av gjenstandene med kvitteringer eller bilder. I tillegg, hvis du flyr internt, har du rett til en full refusjon av eventuelle sjekket bagasje-gebyrer du betalte. Internasjonale bagasje-rettigheter kan variere etter land. Hold i tank at du må fylle ut en manglende-bagasje-krav så raskt som mulig etter at bagasjen din anses tapt. Du kan vanligvis gjøre dette personlig på flyplassen eller ved post.
Noen ganger ankommer bagasjen din på baggage claim, men med noen flere deller og ridser enn da du sjekket inn den. Ifølge IndependentTraveler.com, vil flyselskaper generelt ikke dekke de overfladiske ridser og deller, men de vil normalt dekke alvorlig skade eller manipulasjon. Noen flyselskaper krever at du fremlegger en kvittering for reparasjons-kostnader, men andre ber deg bruke spesifikke reparasjonstjenester for å få refusjon. Det er alltid best å sjekke bagasjen din for skade så snart du mottar den og rapportere det med en gang.
I enhver situasjon der du må håndtere flyselskap-offisielle for å motta refusjon for feilhåndtert bagasje, hold alltid roen din. For eksempel, hvis du prøver å få et dag-penger for feilplassert bagasje og flyselskapet sier at du må vente 24 timer før du kan motta det, hold ro men si fast til en leder at DoT krever at flyselskapet dekker tapt bagasje-utgifter. Uavhengig av situasjonen, vil de fleste flyselskaper ikke dekke tapt smykker eller penger, så la alltid disse hjemme eller, hvis du må ta dem med, pakk dem i håndbagasjen din. Mange flyselskaper selger ekstra bagasje-dekning hvis du sjekker inn bagasje med en verdi som overstiger $3300-grensen, men vær sikker på å sjekke med flyselskapet ditt før fordi ikke alle flyselskaper tilbyr denne tjenesten.
Flyselskapers bagasjeinformasjon kan være forvirrende for passasjerer. Det gjelder restriksjoner for både sjekkett bagasje og håndbagasje. Restriksjoner gjelder hva som kan tas med i håndbagasje og hva som kan sjekkes inn. Bagasje må ha en viss størrelse og vekt, og passasjerer må betale gebyr for v
Bagasjebegrensninger på innenriksflyvninger varierer mellom flyselskaper. En passasjer kan bli pålagt ekstra gebyrer for å overstige flyselskapets bagasjepolicyer. Flyselskaps policyer og gebyrer er gjenstand for endring, på selskapsens eget skjønn. Innsjekket bagasje Generelt kan den første bagasj
Etter som flyselskaper kutter kostnader og forbedrer sikkerhet, endres regler for passasjerer som reiser med håndbagasje ofte. Regler kan variere mellom flyselskaper og flyplasser, så det er alltid en god idé å sjekke med flyselskapet førhånd for spesifikker. Håndbagasje kalles også håndbagasje og e
