American Airlines, opprinnelig The Aviation Corporation, har utviklet seg siden Lindberghs berømte flyvning i 1926. I 1934 endret navnet igjen fra American Airways, Inc. til American Airlines, Inc., og flyselskapet har lagt til fordeler og insentiver for å øke reising og fortjeneste siden starten. Per 2010 tilbyr selskapet American Airlines Advantage-programmet, eller AA Advantage, et reisebelønningsprogram etablert for over 25 år siden. Per 2010 er det verdens største reiseinsentivprogram. Utenfor dette programmet tilbyr flyelskapet andre insentiver for å øke billetsalg og komfort ombord.
American Airlines Advantage-medlemmer tjener poeng hver gang de flyr som business- eller førsteklasse-billettinnehavere. Hvis du blir AA Advantage-medlem, kan du samle disse poengene mot en gratis flyvning, hotellovernatting eller bonusmiler. Medlemmer kan også tjene miler ved å donere penger til registrerte ideelle organisasjoner ved bruk av kreditt- eller debetkort eller ved å spise ute på deltakende restauranter. Merk at hvis du blir AAdvantage-medlem, tjener du miler hver gang du kjøper en billett og flyr med American Airlines, AmericanConnection, American Eagle eller flyselskapets 20 andre partnere.
Fra november 2008 tilbyr American Airlines den første papirløse ombordstigingskortet, en digital måte å sjekke inn på en planlagt avgang. Baket av Transportation Security Administration (TSA), tilbyr American Airlines tjenesten for å redusere stress og ventetid for passasjerer som ombordstiger avgående flyvninger. Hvis du har en planlagt flyvning, kan du registrere deg for å motta ombordstigingskort elektronisk på mobiltelefonen din eller smarttelefon. TSA-sikkerhetskontrollører sjekker det digitale ombordstigingskortet ved den første sikkerhetskontrollen. Dette systemet, det første av sin art, er en fordel for kunder fordi de ikke trenger å holde på et papirbillett som kan gå tapt i bagasjen eller stjeles av en ublett kunde. Fordi American Airlines ikke utsteder like mange papir-ombordstigingskort, er planen også «grønn» i hvordan den reduserer papirbruk og avfall.
Ifølge Market Watch, per september 2010, tilbyr American Airlines passasjerer valget å kjøpe et sete nærmest flyets fremre utgang. Fordi disse setene typisk er de mest ettertraktede på flyselskapet, bestemte AA seg for å tilby en liten gebyr for å kjøpe setene på forhånd, fra $19. Du kan kjøpe seter nærmest fremre utganger i de første radene i economy-seksjonen, som inkluderer ekstra benplass-setene mot bulkhead. Billettinnehavere kan kjøpe express-seter ved selvbetjeningssjekk-in-kioskene 24 timer til 50 minutter før avgang. Med denne planen kan kunder kjøpe seter de vil være mer glade for å utholde på lengre flyvninger.
Fra mars 2008 tilbyr American Airlines en begrenset bredbåndsinternettjeneste for $12,95 for tverrlandsflyvninger og $9,95 for flyvninger under tre timer. Per 2010 tilbyr American Airlines kunder fordelen med sitt nye ombord Wi-Fi, trådløst internett, tilgang med en flypass. Fra $4,95 for korte flyvninger til $12,95 for flyvninger over 3 timer, får kunder klart Wi-Fi-nettverk mens de reiser.
American Airlines begrenser passasjerer til én håndbag og én ekstra personlig gjenstand. Personlige gjenstander inkluderer frakker, håndvesker og bærbare PC-vesker. Maksimale dimensjoner for håndbag er 22 tommer lang ved 14 tommer bred ved 9 tommer høy og kan ikke overstige en samlet dimensjon på 45
American Airlines-logoet er ett av de mest gjenkjennelige logoene i flybransjen, siden det pryder hale-seksjonen på alle fly i en av verdens største flåter, samt utallige annonser, uniformer og til og med hjemmet til NBA-proffen LeBron James og Miami Heat – American Airlines Arena. Historie America
Vurderinger Det er visse regler passasjerer bør være klar over når de reiser. De fleste flyselskapsregler er laget for å sikre sikkerheten for passasjerer og besetning. Bagasje Ifølge Transportation Security Administration (TSA) finnes det visse gjenstander du ikke får ta med på fly. For eksempel er
