Thai Airways opererer 99 ulike fly med ruter til Asia, Europa og Nord-Amerika. På Thai Airways-fly finnes fire forskjellige reiseklasser, fra standard Economy Class til den eksklusive Royal First Class.
Passasjerer som reiser til eller fra USA har rett til å sjekke inn to bager med maksimal vekt på 70 pund (ca. 31,8 kg) og samlede dimensjoner (høyde + bredde + dybde) på maks 62 tommer (ca. 157 cm). For alle andre ruter brukes vektkonseptet: passasjerer kan medføre 20–40 kg innsjekket bagasje avhengig av reiseklasse. I tillegg kan man ta med én håndbagasje på opptil 6,8 kg (15 pund) med maksimal mål 56 x 46 x 25 cm, samt en bærbar PC-veske eller liten håndveske.
På internasjonale flytilbud tilbyr Thai Airways valg mellom hovedretter, typisk med asiatisk eller vestlig inspirert kjøkkjen. Passasjerer i Royal First Class på avgang fra Bangkok kan forhåndsbestille spesielle menyer på lenger flyreiser. Spesialmat bestilles for vegetarere eller de som trenger mat lagd etter religiøse retningslinjer.
På nyere Thai Airways-fly finnes «On Demand»-underholdningssystem der passasjerer velger blant populære filmer, TV-serier og musikk. Barn under 12 år får gratis bøker og leker.
Du kan spore statusen på en flyvning mens den er på vei forutsatt at du vet visst informasjon om flyvningen. Flyselskaper lar deg spore flyvninger ved hjelp av deres nettbaserte flystatusverktøy. Informasjon oppnådd ved bruk av dette verktøyet er nøyaktig avgangstid, estimert ankomsttid – eller nøya
Tiger Airways (budget, Australia/SE-Asia) er point-to-point – ingen koblinger. For å bytte fly: book separate billetter, gi nok tid til overgang. De markedsfører «Flight Combo» (flere fly én betaling) siden de fleste ruter går via Singapore. Tiger tar IKKE ansvar for mislykket overgang. 11 trinn fo
Flyankomstinformasjon inkluderer ankomstdatoer og -tider, samt ankomstporter, alt som er nyttig for ankommende og transitpassasjerer likevel som for de som henter noen på flyplassen. Å sjekke ankomstinformasjon jevnlig på dagen for flyvingen er nøkkelen til å oppdage eventuelle endringer, forsinkels
