Hvordan håndtere Theft Fra Oppbevaring

Når du reiser , overlater vi de ansatte i flyselskaper og reiseselskapermed våre eiendeler , og tror de vil få bagasjen til våre mål på tid , i ett stykke og med alt vi pakket fortsatt inne . Men noen ganger er dette ikke skjer , og vi står overfor med å sende inn en rapport om tyveri av bagasjen . Instruksjoner
en

Fil en rapport umiddelbart . Flyselskaper har en tidsramme som du har lov til å sende inn en rapport om en hendelse for tyveri fra bagasjen din . Noen flyselskaper gir noen dager , mens andre gir et par timer for å rapportere slike hendelser . Enten du tror bagasjen din har blitt tuklet med , er det første du bør gjøre ved ankomst sjekke bagasjen for alt innhold . Hvis noe mangler , sjekke bagasjen din for eventuelle andre savnede gjenstander og noterer disse elementene . Kontakt flyselskapets kundeservice umiddelbart og sende et tyveri rapport .
To

Lag en liste og holde notater . Etter å kontakte flyselskapet kundeservice avdeling , lage en liste over elementer du meldt savnet , tilstanden din bagasje og navnet på personen som du arkivert klagen . Hold denne papirark lett tilgjengelig slik at du kan fortsette å ta notater av telefonsamtaler og alt annet du kan oppleve i løpet av klageprosessen . Du vil også være lurt å holde oversikt over alle pengeverdi elementet eller elementene hadde på det tidspunktet de ble meldt savnet .
3

Forbli rolig . Det siste du ønsker å gjøre er sinne personen med flyselskapet som prøver å hjelpe deg . Selv om et flyselskap ansatt kan ha tatt varen ut av vesken din , er sjansen stor for at personen i kundeservice er ikke det samme som gjorde . Før du snakker med henne , ta et dypt åndedrag og holde seg rolig mens to av dere forsøke å løse situasjonen.
4

Rapporter alle ansatte for dårlig oppførsel . Dersom et flyselskap ansatt er uhøflig , forstyrrende eller har gjort situasjonen verre la ledelsen vite umiddelbart . Selv om dette ikke kan hjelpe med du får dine mangler elementer tilbake, vil det hjelpe deg med å finne de rette folkene til å jobbe med, og unngå de som er respektløst av dine behov .
5

Kontakt US Department of Transportation . Hvis du ikke klarer å få hjelp fra flyselskapet eller kan ikke løse saken , ta kontakt med US Department of Transportation om hjelp ( se Ressurser ) . DOT kan hjelpe deg hvis du fløy på et fly fra eller til USA .
6

Vent på svar . Vær oppmerksom på at denne prosessen kan ta noen dager opp til noen uker å løse eller selv få et svar . Det er anbefalt å spørre den ansatte som håndterer saken for en estimert tidsramme for et svar , slik at du vet når du kan forvente et svar . Hvis et par uker har gått av , gjør en høflig oppfølging anrop for å kontrollere status for kravet ditt .