Slik får du en levende person ved American Airlines reservasjoner

Det er få ting som er like frustrerende som å prøve å bestille en flyreservasjon via telefon når du ikke finner en levende representant som kan hjelpe deg. Automatiserte systemer er ofte vanskelige å forstå, gir ikke informasjonen du trenger og gjør feil når de prøver å tolke dine taleinstruksjoner. Likevel, neste gang du gjør en reservasjon med American Airlines, kan du snakke med en levende representant ved å følge noen enkle instruksjoner.

Instruksjoner

1. Ring reservasjonsnummeret oppgitt på den globale reservasjonsnummernlisten gitt til kunder av American Airlines (se Ressurser). Denne siden inneholder flere alternativer, inkludert språk og lokasjon. Velg telefonnummeret som samsvarer med dine reisebehov.

2. Lytt til instruksjonene gitt av det automatiserte systemet. Det første valget du må gjøre for å få levende assistanse er å si til den automatiserte representanten at du vil snakke med noen om reservasjoner når du blir bedt om det.

3. Si til den automatiserte representanten om du trenger å snakke med noen om en ny reservasjon eller en eksisterende reservasjon. Lytt til den automatiserte representanten fordi hun vil stille mange spørsmål om dine reisedetaljer, inkludert avgangsby og reisedatoer. Svar på hvert spørsmål.

4. Lytt mens den automatiserte stemmen forklarer hva informasjon som kreves for å lage eller endre en reservasjon. Du vil da bli overført til en levende representant som vil bistå deg videre i å lage eller endre reservasjonen din.