AAAs hotellvurderingskrav

AAA bruker et system som dekker hoteller i Nord-Amerika. Hoteller må søke om å bli evaluert. Hvis akseptert, er de underlagt en personlig, på stedet evaluasjon. Evaluatorene er alle trent av AAA i hva man skal se etter i hver eiendom, og hver eiendom inspiseres én gang per år. Det finnes 27 grunnleggende krav, som dekker områder for sikkerhet, renhold og overordnet komfort. Fem diamanter er den høyeste vurderingen gitt, men det er vanskelig å oppnå denne vurderingen: Fra 2009 har mindre enn 100 hoteller oppnådd det i Nord-Amerika.

En-diamant vurderinger

Det er ganske enkelt for de fleste hoteller å oppnå en en-diamant vurdering. Disse hotellene er vanligvis budsjett overnattingssteder. De har et grunnleggende bygg og landskapsutforming. GjestROMmene er funksjonelle, som regel bestående av et veggmontert televisjon, grunnleggende toalettartikler, et telefon og noen automatater for drikkevarer og is. Det finnes ingen sikkerhets- eller renholdsproblemer, da ethvert hotell med sikkerhets- eller renholdsproblemer ikke vil bli anbefalt i det hele tatt av AAA. Priser for en natt snittet vanligvis rundt 40 USD.

To-diamant vurderinger

For å oppnå en to-diamant vurdering, må et hotell ha god curb appeal, med et overdekket kjøreopphold over lobbyinngangen. Det må være pent interiør og sitting i lobbyen. Hotell må tilby noe slags mat, enten det er et kontinentalt frokost eller et tilknyttet restaurant. GjestROMmene må ha TV med fjernkontroll, klehanger, toalettartikler, et pynteskap utenfor toalett og dusj, og matchende møbler. Hotell må også ha belyst parkering og mopertert vaskeri. Disse hotellene snittet omkring 80 USD for en natt.

Tre-diamant vurderinger

Tre-diamant hoteller har bedre curb appeal enn to-diamant hoteller. De tilbyr bagasjevogner, og gulvene er tre eller fliser, med akssenttepper. Tre-diamant hoteller kan tilby en gavebutikk eller gaveområde i lobbyen. De har svømmebasseng, varmebasseng og treningssenter. Matofferten er bedre enn to diamanter, som betyr et fullt frokostbuffet eller et høyere kvalitet restaurant. GjestROMmene er større, har bedre sengetøy og skap med hengere. Rommene tilbyr også kaffetrakter, hårfønere, filmvalg og internett tilgang. Det kan også være valetvask tilbudt. Disse hotellene varierer mellom 100–200 USD per natt i snitt.

Fire-diamant vurderinger

For å tjene en fire-diamant vurdering, må hotell ha utmerket curb appeal og høykvalitets arkitektoniske trekk og interiør, som marmorgulv, granitt benker og høy trådcount sengetøy. Lobbyen vil tilby en stor gavebutikk og konserjeservice. Svømmebasseng og treningssone vil inkludere spa, dampbad, mat serveres poolside og høy kvalitet treningssutstyr. Hotell må inneholde et full-service, upscale restaurant med lounge. GjestROMmene bør ha dyneputeovertrekk, TV-skab, minibar, strykejern og brett, høyere kvalitet gulv i badene (som keramikk fliser), store, myke håndklær, høy kvalitet toalettartikler, bagasjehylle, høyt hastighet Wi-fi internett tjeneste og valetvask. Slike hoteller varierer fra 150 til mer enn 300 USD per natt.

Fem-diamant vurderinger

Den største forskjellen mellom fire- og fem-diamant vurderinger er servicenivået som tilbys. Fem-diamant hoteller må tilby utmerkede service, inkludert å hilse gjester med navn, eskortere dem til rom, legge sjokolade på puten og forutse hvert behov hos hver gjest før de ens spør. Lobbyen bør ha antikviteter. Basseng- og treningssonen bør ha betjenter. Hotell bør tilby et full-service spa, samt flere upscale restauranter og minst en lounge. GjestROMmene bør inneholde sengetøy, møbler og kunstverk av høyeste kvalitet, med skap som inkluderer flere putevalg, paraply, badedrakt, CD-spiller og CD-er, og høyeste kvalitet toalettartikler. Mange inkluderer også in-room kontor og datamaskiner.