Hva er Bermuda-planen på hotellet?

Bermuda-planen er en prisstrategi som ofte brukes i hotellbransjen for å optimere inntekter og belegg i tider med høy etterspørsel. Det innebærer å etablere ulike ratenivåer eller kategorier, hver med sitt unike sett med vilkår, betingelser og insentiver. Målet er å appellere til et bredere spekter av kunder og samtidig maksimere hotellets inntektspotensial. Her er de viktigste egenskapene og hensynene knyttet til Bermuda-planen:

1. Flere priskategorier:

Under Bermuda-planen oppretter hoteller forskjellige priskategorier, hver med forskjellige funksjoner, for eksempel romtype, avbestillingsregler, forhåndsbestillingskrav og fasiliteter. Disse kategoriene imøtekommer ulike kundesegmenter og preferanser.

2. Forhåndskjøpsrabatter:

Et vanlig trekk ved Bermuda-planen er å tilby rabatter for bestillinger gjort på forhånd. Jo tidligere en reservasjon gjøres, jo høyere er potensiell rabatt. Dette oppmuntrer gjestene til å planlegge turene fremover og forplikte seg til oppholdet.

3. Ikke-refunderbare priser:

Noen priskategorier under Bermuda-planen kan ikke refunderes. Gjester får betydelige rabatter i bytte for å godta å ikke kansellere eller endre bestillingene sine. Dette reduserer hotellets risiko for tapte inntekter fra avbestillinger i siste liten.

4. Begrenset tilgjengelighet:

For å skape en følelse av at det haster og eksklusivitet, begrenser hoteller ofte tilgjengeligheten til visse priskategorier. Dette oppfordrer potensielle gjester til å bestille raskt før ønskede priser eller romtyper blir utsolgt.

5. Muligheter for mersalg og krysssalg:

Bermudaplanen kan presentere mer- og krysssalgsmuligheter. For eksempel kan gjester som bestiller en lavere priset romkategori bli tilbudt oppgraderinger til bedre rom, ekstra fasiliteter eller forbedrede tjenester mot en ekstra kostnad.

6. Inntektsstyringsstrategi:

Implementeringen av Bermuda-planen er en del av en inntektsstyringsstrategi som tar sikte på å maksimere hotellets inntekter ved å matche tilbud (tilgjengelige rom) med etterspørsel (gjestepreferanser og bestillingsmønstre). Det gjør det mulig for hoteller å fange høyere priser i høye perioder og tiltrekke budsjettbevisste reisende i langsommere tider.

7. Prognoser og analyser:

Vellykket gjennomføring av Bermuda-planen er avhengig av nøyaktig etterspørselsprognose og dataanalyse. Hoteller bruker historiske bestillingsmønstre, markedstrender og konkurrentpriser for å bestemme den optimale prisstrategien og tilgjengeligheten av priskategorier.

Det er viktig å merke seg at de spesifikke detaljene i Bermuda-planen kan variere mellom ulike hotellkjeder og eiendommer. Målet med denne planen er å finne en balanse mellom å tiltrekke gjester, optimalisere inntekter og opprettholde gjestetilfredshet ved å tilby en rekke alternativer som imøtekommer ulike preferanser og budsjetter.