# Travel >> Reiser >  >> Overnatting >> Hoteller

Organisasjonsstruktur for et Manila-hotell: Typisk hierarki

Selv om spesifikke diagrammer varierer etter hotellstørrelse (50-rom butikk vs. 500-rom luksus), følger et standard Manila-hotell denne hierarkien:

1. Toppledelse

  • General Manager (GM): Overordnet ansvar for resultat, strategi, eierrepresentasjon, myndighetsforhold
  • Resident Manager / Executive Assistant Manager: Daglig drift, GM-stedfortreder

2. Ledelseskomite (Avdelingsledere)

AvdelingKjerneansvarsområder
RomavdelingFrontoffice (reservasjon, resepsjon, konseje, bell, kommunikasjon), Rengjøring (rom, fellesarealer, vaskeri), Rekreasjon (basseng, spa, treningsstudio)
Mat & DrikkeRestauranter, barer, bankett/catering, romtjeneste, stewarding, kulinarisk (Executive Chef), innkjøp
Salg & MarkedsføringFlytende/bedrifts/gruppesalg, inntektsstyring, e-handel, PR, sosiale medier, lojalitet
Økonomi & RegnskapLeverandørgjeld/kunder, lønn, kostnadskontroll, revisjon, skatt, finansiell rapportering, IT-systemer
PersonaleRekruttering, opplæring, kompensasjon/fordeler, arbeidsforhold, DOLE-overholdelse, ansattengasjement
Teknisk & VedlikeholdForebyggende vedlikehold, prosjekter, energistyring, sikkerhet, byggsystemer (VVS, elektrisk, rør)
SikkerhetGjest/eiendomssikkerhet, CCTV, tilgangskontroll, nødrespons, tapforebygging

3. Mellomledelse

  • Frontoffice-sjef, Executive Housekeeper, F&B-ledere (per utsted), Bankett-sjef, Inntektsleder, Salgsledere, Hovedingeniør, Sikkerhetssjef, HR-leder, Finanskontroller

4. Overvåkende / Linjepersonale

  • Resepsjonister, Bell Captains, Romstøvsuere, Housemen, Servitører, Bartendere, Kokker, Commis, Salgskoordinatorer, Regnskapsmedarbeidere, Teknikere, Sikkerhetsoffiserer

5. Støtte / Felles tjenester

  • Innkjøp/Anskaffelse, IT/Telekom, Læring & Utvikling, Sykepleier/Kapellan/Flertros-rom, Transport/Sjåfører

Filippinsk-spesifikk kontekst

  • Tjenestekostnad (10 %): Fordelt per DOLE-retningslinjer — påvirker kompensasjonsstruktur
  • DOLE-overholdelse: Permanentgjørende, 13. månedslønn, SSS/PhilHealth/Pag-IBIG, sikkerhetskomiteer
  • DOT-akkreditering: Turismedepartementets standarder for stjerneklassifisering
  • Kulturelt: Sterk hierarki, «po/opo» respekt, familie-lignende kultur, høy omsetning i innstiegsroller

Store internasjonale merker (Marriott, Hilton, Shangri-La, Solaire, Okada) har mer spesialiserte roller (Inntektsstrategi, Gjesteplevelse, Bærekraft). Mindre hoteller kombinerer roller (GM = Salg = HR).

Hoteller
  • Amherst, New York hoteller og moteller

    Amherst ligger i vestlige New York i Erie County, ca. 10 mil nordøst for Buffalo. Ifølge 2008-tellingen var befolkningen i Amherst ca. 117 000 mennesker. Områdeattraksjoner inkluderer State University of New York at Buffalo Amherst Campus, Amherst Pepsi Center og Grover Cleveland Park. Amherst er og

  • Hoteller inne i Disney World Florida

    Walt Disney World i Orlando, Florida har flere tematiserte områder i nærheten med hoteller og restaurant på stedet for praktisk overnatting på en av de travleste turistattraksjonene i området. Flere av hotellene, med temaer som speiler Afrika, New Orleans, og Hollywood, er i den nærliggende byen Lak

  • Hoteller nær Calvary, Georgia

    Innenfor kort avstand til Georgia-Florida-grensen, ligger Calvary, Georgia i Grady County med en liten befolkning på kun 200 innbyggere, per 2008. En stor attraksjon til byen er den årlige Mule Day Festival hver november, som inkluderer sanggrupper, et dyrepark, loppemarked, samt kunst og håndverk.

Copyright Reiser © https://no.ynyoo.com