Kjernen Formålet Hotell

På overflaten virker kjernen formål hoteller enkel: å tilby et sted for reisende å sove . Og det var sannsynligvis en gang sant, men moderne reisende er ute etter langt mer , og hoteller har måttet stå opp for anledningen , og ble ikke bare hjem borte fra hjemmet, men kontorer , treningssentre og spas for den travle reisende .
Velkommen faktor

Flere faktorer kan tiltrekke første gang gjester : en hotellets beliggenhet, pris , nabolag , nærhet til attraksjoner , og dets fasiliteter . Men en avgjørende element er nødvendig for å tjene gjenta bedriften er service. Reisende trenger å føle seg velkommen , og til en viss grad , bortskjemt . Hoteller som forstår service excellence tjener lojalitet og kjærlighet til sine gjester, som kan oversettes til ord- av - munnen annonsering og gjentatte besøk .
Fasiliteter
< p> Reisende ofte handle for hoteller ved å vurdere fasiliteter. De kan kreve et avslappende spa , et komplett forretningskontor , konferanserom eller et treningsstudio . De kan til og med velge et hotell ved sin restaurant eller bar tilbud. Kjernen formål hoteller bør inneholde en forpliktelse til å tilby fasiliteter som vil appellere til deres mål demografiske , som vanligvis er bestemt av plassering --- en badeby er mer sannsynlig å appellere til familier , mens et sted nær en stor kongressenter vil mer sannsynlig tiltrekke forretningsreisende.
Comfort
< p> uansett hva formålet med turen eller kostnaden av rommet, bør hvert hotell tilby reisende en komfortabel hvile . I de senere årene , har selv billige hotellkjeder som Best Western kommet til å innse dette, og har oppgradert sine møbler for å konkurrere . En renovert rabatterte hotellrom i dag vil ofte tilby senger så behagelig som de du ville finne på et typisk luksushotell.
Renslighet og vedlikehold

Noen betraktninger er like viktig som renslighet. Et rent og godt vedlikeholdt hotell kan tjene ingen spesifikke kommentarer, men reisende vil være raske til å fordømme skitne og dårlig vedlikeholdt hoteller. Med økende forbrukernes tillit plassert på personlige vurderinger som finnes på nettet , neglisjere riktig vedlikehold kan være kostbart .
Bærekraft
< p> Det er et ganske nytt konsept til hoteller , men det er økende bekymring for de reisende har gjort en forpliktelse til bærekraft et viktig salgsargument i dagens marked . Noen hoteller har omfavnet konseptet helhjertet ved å innlemme miljøvennlige tiltak som en del av sin kjerne formål
Lønnsomhet
< p> Hver Hotellet vender samme økonomiske dilemma . Hvor mye kan vi tilby før det biter inn i våre organisasjoner? Noen uttalelse av kjerneformål må inkludere den andre siden av mynten : synspunkt av investorene . Optimalt , kan tilbyr nok service, innredning og fasiliteter for å tjene gjenta klientell og effektive word- of- munn anmeldelser uten å ofre en for stor del av bunnlinjen.