Slik får du Orbitz til å holde sin prisgaranti

Med alle tilbudene som finnes i dag, fra hoteller og flyselskaper til dagligvarebutikker og klobutikker, virker noen tilbud for gode til å være sanne. Legg til bekvemmeliteten ved internettkjøp, og ting begynner å bli rotete. Fly- og hotellkjeder tilpasser seg typisk dem som bruker internett til å bestille fly og hotellrom, samtidig som de dra nytte av at tjenestene deres vises på reisesider som Orbitz. Orbitz tilbyr en laveste pris-garanti for hotellrom de tilbyr reservasjoner for. Det er å avgjøre hvilke hoteller som deltar, om kjøpet ditt gjelder, og hvis ja, hvordan du krever differansen i garantien.

Trinnvis veiledning

1. Sjekk om du kvalifiserer
   Logg på Orbitz nettside. Klikk «Low Price Guarantee» nederst på startsiden. Les vilkårene og betingelsene for garantien nøye.
2. Avgjør om kjøpet ditt oppfyller retningslinjene
   Svar på hvert spørsmål som er oppgitt i vilkårene for å sikre berettigelse til å motta prisforskjellen som beskrevet i avtalen. Å svare «ja» på hvert krav før du kontakter Orbitz vil styrke din sak. Å svare «nei» på noe av kravene gjør at du ikke er berettiget.
3. Send inn kravet via nettsiden
   Følg opp med et telefonanrop innen 48 timer. Spør agenten om det er ytterligere informasjon Orbitz trenger for å godkjenne kravet. Be om en tidsramme for når kravet vil bli behandlet.
4. Følg opp aktivt
   Kontakt Orbitz umiddelbart hvis tiden mellom innsending og løsning drar ut. Orbitz krever at kjøper gjør det meste av jobben, så hvis kravet ditt mangler informasjon de trenger, er det opp til deg å følge opp. Du vil ikke bli kontaktet av Orbitz for å levere informasjonen. Å motta differansen i prisgarantien vil ta tid og innsats, men vilkårene er klare. Hvis du faller innenfor dem, har du rett til refunderingen, og Orbitz vil ikke stå i veien for å betale differansen.