Hvordan skrive et klagebrev til Carnival Cruise Line om Service

Vi går ut på et cruise er ment å være en avslappende og morsom opplevelse . Et cruise markerer tid borte fra stress av arbeid og dagligliv . Dette er grunnen til at en cruise gått galt kan være en intenst ubehagelig opplevelse , spørre sinne og frustrasjon fra berørte passasjerer . Hvis du nylig har hatt en ubehagelig opplevelse med tjenesten på en Carnival Cruise skip , kan du skrive et formelt klagebrev . Instruksjoner
en

Hold det kort . Kundeservice representanter mottar hundrevis , om ikke tusenvis, av meldinger hver dag , og er sannsynligvis ikke kommer til å lese en 10 siders missive om hvorfor cruise var forferdelig . Hold brev til én side , og fokuserte bare på de viktigste punktene .
To

Ro deg ned . Du kan bli opprørt , men selskapene vanligvis ikke svare på blasfemi - laced meldinger eller klager arkivert med sinte toner . Prøv å være respektfull og rolig i brevet , da dette vil lokke fram det beste svaret .
3

Angi at du vil ha et svar . Du trenger ikke å kreve et gratis cruise , og du bør ikke være frekk , men det er OK å nevne at du ønsker å høre fra en representant angående problemet .
4

Inkluder viktig informasjon . Dette inkluderer ditt navn , cruise navn, reservasjonsnummer , en fortelling om hva som skjedde , et forslag til vedtak og gjeldende kontaktinformasjon.
5

Sov på det . Les brevet neste morgen for å sikre at det gjorde de punktene du ønsket å lage i en hjertelig og nonthreatening tone .
6

Send det . Send ditt brev til Carnival Cruise Lines , 3655 NW 87th Ave . , Miami , FL 33178 . Det kan gå flere uker før du får svar . Du kan også følge opp med Carnival er online kontakt side ( se Ressurser ) .