Travel >> Reise >  >> Transport >> busser

Eksempel på samtaleflyt i et senter?

Kunde: "Hei, jeg ringer for å spørre om statusen til mitt nylige kjøp."

Call Center Agent: "Takk for at du ringte [Bedriftsnavn]. Mitt navn er [Agentens navn]. Jeg skal hjelpe deg i dag. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller e-postadressen som er knyttet til kontoen din?"

Kunde: "Klart det. Ordrenummeret mitt er [Ordrenummer] og e-posten er [E-postadresse]."

Call Center Agent: "Takk. La meg hente bestillingsinformasjonen din. Vær så snill å tåle meg et øyeblikk."

[Det går et minutt mens agenten får tilgang til kundens informasjon]

Call Center Agent: "Jeg har funnet bestillingen din. Den ser ut til å være under behandling og er under behandling. Den forventede leveringsdatoen er [dato]. Vær imidlertid oppmerksom på at denne datoen kan endres basert på ulike faktorer som høy etterspørsel eller uforutsette omstendigheter."

Kunde: "Ok. Jeg forstår. Jeg håper å få den så snart som mulig, siden det er en gave til vennen min sin bursdag."

Call Center Agent: "Jeg noterer det på bestillingen din. Hvis det er endringer i fraktstatusen, sender vi deg en e-postmelding til e-postadressen du oppga. Er det noe mer jeg kan hjelpe deg med i dag?"

Kunde: "Nei, det dekker det. Takk for informasjonen."

Call Center Agent: "Du er velkommen. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å ta kontakt. Ha en flott dag, og takk for at du valgte [Bedriftsnavn]!"

Kunde: "Takk. Du også."

[Samtalen avsluttes]

busser
  • Bussturer til Christmas Spectacular Fra New Jersey 

    Den berømte Radio City Christmas Spectacular bringer besøkende fra hele USA hvert år i løpet av ferien . New Jersey beboere har den luksus av å være nær nok til NYC som en buss tur for å se Rockettes er ikke en urimelig eller kostbar venture . Fra charterbussertil spesielle ferie turer , er det lett

  • Hvordan reise Europa med buss 

    Komme rundt i Europa med buss er ikke på langt nær den skremmende oppgaven kan det i utgangspunktet virke . På grunn av den europeiske union, krysser grenser gjøres ganske enkelt og med minimalt stress . Hvis du velger å turnere Europa med buss , er det mange alternativer tilgjengelige for deg . Ett

  • Bussturer fra Hastings til York , Storbritannia 

    Reiser med buss fra Sussex kystbyen Hastings sør i England til den befestede byen York i nord vil ikke være en spesielt hyggelig opplevelse , men vil være billigere enn noen andre moduser av transport. Selv om bare én trener operatør driver en direkterute mellom Hastings og York , har du et par alte

Copyright Reise © https://no.ynyoo.com