Slik kontakter du United Airlines Lost and Found

Ca. 25 000 000 bagasjestykker går tapt hvert år på store flyplasser over hele verden, ifølge MSN New Zealand reisenettsted. Dette inkluderer ikke gjenstander glemt i kabinen av et fly. Hvis du er en av de uheldige United-passasjerene hvis bagasje aldri ankom til destinasjonen, eller hvis du glemte å hente en gjenstand da du forlot planet kabinen etter en flyvning, kan du finne det nyttig å kontakte Uniteds bagasjetjenesteavdeling for mer hjelp. Denne avdelingen håndterer ikke bare tapt bagasje, men også Uniteds generelle lost and found-gjenstander.

Instruksjoner

Internett

1. Diriger din foretrukne nettleser til united.com og klikk på «Customer service»-lenken i øvre høyre hjørne av vinduet.
2. Klikk på «Email us»-fanen på siden som åpnes, og velg deretter «Baggage Services» fra rullegardinmenyen rett under «Email us»-fanen.
3. Fyll ut den nødvendige og forespurte informasjonen på skjemaet som dukker opp. Dette inkluderer din e-postadresse, gateadresse, navn, Mileage Plus-nummer, hvis relevant, dato eller datoer du reiste, din avgangs- og destinasjonsbyer og typen krav du ønsker å gjøre.
4. Skriv en kort melding i «Message»-boksen som beskriver din tapte gjenstand og gir annen relevant informasjon ikke allerede fylt ut i skjemaet. Klikk «Continue» for å sende meldingen din.

Telefon

5. Ring 800-221-6903 på telefonen din for å nå Uniteds bagasjeinformasjonstjenesteavdeling via telefon.
6. Si «Lost and Found» når du blir bedt om det.
7. Si navnet på flyplassen som mest sannsynlig har bagasjen din eller den tapte gjenstanden. Dette vil få opptaket til å gi deg nummeret til lost and found-avdelingen på den flyplassen.

Post

8. Skriv et brev som inneholder all relevant informasjon om din manglende bagasje eller tapte gjenstand, inkludert din e-postadresse, gateadresse, navn, Mileage Plus-nummer, hvis relevant, dato eller datoer du reiste, din avgangs- og destinasjonsbyer og typen krav du ønsker å gjøre.
9. Legg brevet i et kuvert adressert til følgende adresse:
   Baggage Services
   HDQLZ
   P.O. Box 66140
   Chicago, IL 60666
10. Sett nødvendig porto på dette kuvertet og send det.